UNE 179001 Servicios Dentales

UNE 179001

¿Qué es la norma UNE 179001?

La norma UNE 179001  servicios dentales es una norma española que fue elaborada por el comité técnico de AENOR y aprobada por el Ilustre Consejo General de Colegios de Odontólogos y Estomatólogos de España. Se trata de una norma que regula la calidad en los centros y servicios dentales.

La norma UNE 179001 servicios dentales está enfocada específicamente a este sector, detallando los requisitos que las clínicas dentales deben cumplir para poder obtener este certificado de calidad. La norma se aplica a la organización del centro, a las instalaciones, equipos y a los procesos de prestación del servicio.

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Esta norma dota de garantías al paciente y sirve como marco de organización
y cumplimiento de normativa a los centros.

Los puntos que trata la norma son:

  • El establecimiento de las responsabilidades del centro dental.
  • Recursos humanos del centro, así como la cualificación, responsabilidades y formación de los profesionales.
  • Requisitos de las instalaciones, equipos e instrumental.
  • Información y comunicación con el paciente.
  • Seguridad para pacientes y personal clínico.
  • Requisitos de los procesos clínicos (Historia clínica, prestación de la actividad clínica, guías de práctica clínica).
  • Compras.
  • Derechos de los pacientes y sus familiares.
  • Compromiso con la sociedad.

 

¿Qué valor aporta a mi empresa?

  • Implantar en la empresa un modelo de gestión de la calidad.
  • Mejorar la calidad del servicio prestado a los pacientes.
  • Optimiza y aumenta la protección de la salud e integridad de los pacientes de los servicios dentales.
  • Aumenta el reconocimiento profesional de los dentistas en la sociedad.
  • Ayuda a los dentistas a desarrollar, gestionar y proporcionar unos servicios de calidad.
  • Proporcionará a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a recibir.
  • Ayuda al cumplimiento de la legislación, ya que esta norma tiene en cuenta conceptos y obligaciones derivados de la legislación aplicable a la práctica de la Odontología y a la Estomatología.

¿A quien va dirigido?

  • Centros, clínicas y servicios dentales.
  • Odontólogos.
  • Estomatólogos.
UNE 179001
Clínica dental