Área Calidad
Esta norma hace referencia a los sistemas de gestión de la calidad y es reconocida internacionalmente. Al centrarse en los procesos y en la satisfacción del cliente, se puede aplicar tanto a proveedores de servicios como a fabricantes de productos, sin importar cuál es el tamaño o ubicación geográfica.
Esta norma es una guía de buenas prácticas en los sistemas de gestión de calidad de los equipos médicos. Su principal objetivo es establecer un conjunto de requisitos que tratan de armonizar los sistemas de gestión de la calidad en el sector de productos sanitarios. Se basa en la norma ISO 9001, especialmente en los aspectos referidos a la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos.
Esta norma se encamina a la consecución del éxito sostenido, independientemente de las características de la organización y de su tamaño. Es una norma similar a la ISO 9001 ya que incluye ocho principios de gestión de la calidad, con la diferencia de que en la ISO 9004 se incluye el concepto de supervivencia económica.
La norma UNE 179002 es un sistema de gestión de la calidad dirigido a empresas de transporte sanitario. Es aplicable a todas las empresas de transporte sanitario con independencia de su estructura, organización, propietario, tamaño, tipo de servicios proporcionados, localización o enfoques localmente utilizados.
La norma UNE 170001 es la norma de referencia para la adopción de un Sistema de Gestión de la Accesibilidad Total que garantizará a todas las personas, con independencia de su edad o discapacidad, las mismas posibilidades de acceso a cualquier parte del entorno construido y al uso y disfrute de los servicios en ellos prestados, con la mayor autonomía posible en su utilización.
El propósito de la IATF 16949 es el desarrollo de un sistema de Gestión de Calidad con el objetivo de una mejora continua enfatizando en la prevención de errores y en la reducción de deshechos de la fase de producción. IATF 16949 se aplica en las fases de diseño/desarrollo de un nuevo producto, producción y, cuando sea relevante, instalación y servicio de productos relacionados con el mundo de la automoción.
La certificación del Servicio Funerario conforme a UNE EN 15017 asegura la calidad del servicio incluyendo el mayor respeto hacia el difunto y los familiares, facilita el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, marca los requisitos imprescindibles para el control del servicio prestado y se realiza conforme a un estándar que tiene en cuenta la honestidad, integridad y esfuerzo que caracteriza la labor que realiza el sector funerario cada día.
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